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常 見 問 題

 

 

 

我 可 以 在 哪 裡 買 到   P A P R I K A   官 方 商 品 ？

 

所有官方商品皆可於 PAPRIKA 實體店舖及官網購買，如需查詢您附近的店鋪位置，請查看這裡或以Whatsapp聯絡我們查詢。

 

如果於非授權平台購買 PAPRIKA 商品，除無法享有官方售後服務權益，我們也不排除您可能購買到仿冒品或是與圖片不相符、未通過品質檢驗的產品。
 
 
 

如 何 成 為 PAPRIKA 會 員 ？

 

您好！歡迎到訪 PAPRIKA 任何一間分店，提供您的姓名和聯絡電話作登記之用。成為會員後可最新產品資訊、優惠及其他特別推廣。

 

 

官 網 與 店 舖 的 售 價 是 否 相 同 ？

 

部分於官網瀏覽的產品售價與店舖不同。官網及店鋪均會不定期推出限定優惠，詳情請瀏覽我們的社交平台。

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為 什 麼 我 收 到 訊 息 不 能 送 到 順 豐 智 能 櫃 ？

 

為了確保手袋於運送途中不會受損，我們特別訂造包裝紙盒保護，所以購買2個手袋或以上，我們建議不要選擇智能櫃取件，因為包裹會超出尺寸限制，物流公司可能會將包裹放置於就近智能櫃貨順豐門市，以接收到的短訊通知為准。

 

 

手 袋 污 糟 了 怎 麼 辦 ？ 如 何 清 潔 ？

 

可使用溫和的皮革清潔劑，將表面污漬清走。不要將皮膏直接擠在皮革表面上，可先擠出皮革清潔劑在棉布或舊的白T恤上，再以打圈形式在手袋表面拭擦便可。

 

 

我 該 如 何 保 養 產 品 呢 ？

 

我們的商品主要以真皮和金屬配件製作，建議您可以將商品存放於乾燥陰涼的環境，避免因濕度、鹽分或長期曝曬於陽光之下縮短商品使用壽命。

使用商品時，如接觸到雨水、汗水、化妝品、酒精（如香水、噴霧）需盡快擦拭並避免與其他磨料製品過度摩擦，以免造成商品褪色；另建議您穿著淺色服飾或收納商品時可依深淺色分類，避免因此互相染色。

建議您用柔軟的乾布擦拭未使用的產品，再放入防塵袋內並置於陰涼乾燥處。

 

 

是 否 有 提 供 商 品 維 修 服 務 ？

 

商品維修服務目前僅提供於 PAPRIKA 香港店鋪，只適用於部分商品而且客人有可能需要承擔運送與處理費用。修繕結果仍需視商品狀況而定，我們將盡力將商品修復至最好的狀態。